Klantenportaal laten ontwikkelen?

Altijd bereikbaar, geef je klanten 24/7 inzicht in belangrijke informatie zoals orders, facturen en tickets.

Voorkom onnodige telefoontjes en help klanten veel sneller. Allemaal zonder extra druk op je klantenservice.

Volledig gekoppeld aan jou CRM of Software zodat alle informatie automatisch beschikbaar is.

We bouwen jouw klanten portaal volledig naar jou wens en begeleiden je bij het gebruik.

heading prefix icon

Sta 24/7 klaar voor je klanten met een eigen klantenportaal

Via een klantenportaal kun je gemakkelijk gegevens uitwisselen met je klanten. We zorgen voor een beveiligde omgeving waar informatie elk moment van de dag beschikbaar is en waarin klanten allerlei zaken kunnen beheren. Een self service omgeving dus. Je kiest zelf hoe en voor wie het portaal toegankelijk is. Uiteraard kies je ook wat er in het klantenportaal komt en hoe dit het best bij je klant past.

Heb je al een website? Dan is de kans groot dat we het portaal in of naast je website kunnen publiceren, dit is wel zo fijn voor je klanten. Want zo kunnen ze altijd gemakkelijk inloggen zonder apps te downloaden of naar externe websites te gaan. Naast telefoon en e-mail is het klantenportaal dus een extra communicatie middel direct op je eigen website. Alleen dan met veel meer mogelijkheden!

Door koppelingen met je bestaande IT zorgen we voor realtime data en voorkomen we extra stappen in bestaande processen. Zoon koppeling is vrijwel altijd mogelijk, we adviseren je graag over de mogelijkheden.

Benieuwd naar de mogelijkheden? Mail of bel ons via de onderstaande knoppen.

Stuur vrijblijvend een mail Bel ons direct

Overal inloggen

Het klantenportaal is beschikbaar via je website. Meestal doormiddel van een login, ook via mobile apparaten.

Volledig in de stijl van je bedrijf

We zorgen dat je huisstijl volledig doorloopt in je portaal, zo voelt het direct vertrouwt en is wel zo professioneel.

Oneindige functies

Enkel facturen beschikbaar maken? Of je klanten toegang geven tot gedetailleerde overzichten? Alles is mogelijk door onze maat aanpak.

heading prefix icon

De voordelen van een klantenportaal op een rij

Is een klantenportaal iets voor jou bedrijf?

Voordelen voor jou:

  • Ontlast je klantenservice
  • Gekoppeld met je CRM of software
  • Klantenportaal speciaal in de stijl van je bedrijf
  • Door maatwerk is alles mogelijk en zijn veel processen te automatiseren

Voordelen voor je klanten:

  • Altijd en overal bereikbaar voor je klanten
  • Geef je klanten toegang tot hun gegevens
  • Een extra communicatie kanaal


heading prefix icon

Wat levert een klantenportaal op?

Bespaar op support kosten door veel voorkomende vragen automatisch af te handelen en klantcontact te automatiseren. Dit is sneller voor je klant en kost jou minder tijd. Hierdoor neemt je klantenportaal direct werk uit handen en zorgt het voor een betere beschikbaarheid. Zo sta je altijd voor je klanten klaar.

Laat klanten zelf gemakkelijk nieuwe opdrachten aanvragen, ook buiten kantooruren. Door koppelingen met bijvoorbeeld je CRM software, kunnen opdrachten automatisch verwerkt worden.

Professionaliseer het klantcontact door een centrale plek beschikbaar te maken voor de veel voorkomende communicatie. Een bestelproces, reparatieverzoek of orderstatus is hier een perfect voorbeeld van.

Voorkom fouten door klanten zelf gegevens aan te laten leveren en ze zelf de mogelijkheid te geven om gegevens te corrigeren. Dit scheelt een hoop administratie en verdeelt de verantwoordelijkheid.

heading prefix icon

Hoe pakken we jouw project aan?

We luisteren, leg je ideeën voor of een programma van eisen. Dat bepaalt de offerte.

Daaruit komt een functioneel ontwerp. Misschien wil je nog wat aanpassen. Geen probleem.

Zo komen we tot het definitieve ontwerp en een technische omschrijving. Daarmee gaan we het klantportaal volledig op maat bouwen.

Bij de oplevering leggen we je het gebruik uit. Moet de app gepubliceerd worden, dan regelen wij dit.

heading prefix icon

Interesse en snel aan de slag?

Weten of een krantenportaal iets voor jou is? Bespreek het gewoon met ons. Kost niks, nou ja een beetje tijd. Maar dan weet je wel wat je móet weten. En onze koffie is best ok.

Maak een vrijblijvende afspraak